Veelgestelde vragen
Top 5 meest gestelde vragen
Hoeveel bedraagt de borg?
Wanneer krijg ik de borg terug?
Is het mogelijk om het voertuig buiten openingstijden op te halen?
Mogen er meerdere bestuurders in het gehuurde voertuig rijden?
Voor het huren
De waarborgsom verschilt per huurobject. Voor onze personenbussen en bestelbussen wordt een borg van € 400,00 gehanteerd, onze grotere voertuigen hebben een borg van € 500,00 en onze trailers hebben een borg van tussen de € 50,00 en € 200,00. De borg moet samen met het voorlopige huurbedrag voldaan zijn bij het plaatsen van de bestelling of bij het afhalen van het voertuig.
U betaald de borg, de huursom, een meerprijs per kilometer en eventueel de kosten van brandstof. Er zijn ook extra opties mogelijk, welke u bij het plaatsen van een bestelling kan vinden.
Het eigen risico bedraagt € 1.000,00 per voertuig. Dit kan verlaagd worden voor € 12,50 per dag. Als u een voertuig in uw winkelwagen heeft geplaatst kunt u zien welke opties per voertuig beschikbaar zijn.
Dit is mogelijk, echter dient u hiervoor een offerte in te dienen.
Nee, wij hebben geen uur/ halve dagtarieven. Wij hanteren alleen dagtarieven, welke gelden van 08:00 uur tot 07:00 uur de volgende dag. Mocht u een voertuig op de avond van tevoren willen ophalen of in de volgende ochtend vóór de openingstijden terug willen brengen, kunt u dit in uw winkelwagen aanvinken.
Het is mogelijk om een voertuig met winterbanden te huren, echter dient u dit wel van te voren aan te geven. Hier zijn geen extra kosten aangebonden.
Van maandag t/m vrijdag zijn wij geopend van 08:00 tot 17:00 uur. Op zaterdag zijn wij geopend van 08:00 tot 10:00 uur. Zon- en op feestdagen zijn wij gesloten.
U kunt het voertuig direct afrekenen in onze webshop. Daarnaast is het ook mogelijk om op locatie per pin te betalen. Onze vaste klanten hebben de mogelijkheid om op rekening te betalen.
De afmeting van het voertuig kunt u terug vinden onder het voertuig op deze site. Mocht dit niet compleet zijn, kunt u contact met ons opnemen via onze contactpagina.
Nee, het voertuig dient opgehaald en ingeleverd te worden in Oss.
In het algemeen zijn er geen navigatiesystemen aanwezig. Enkel onze bestelbussen zijn uitgerust met een ingebouwd navigatiesysteem.
Nee, u bent zelf verantwoordelijk voor het aanschaffen van de benodigde vignetten en milieustickers.
Tijdens het huren
Ja, indien dit vooraf wordt afgestemd door in het winkelwagentje de optie toe te voegen.
Elk huurvoertuig van ons is verzekerd, inclusief een inzittenden verzekering. Echter heeft u wel een standaard eigen risico in geval van schade. De hoogte van dit eigen risico staat beschreven op de productpagina.
Ja, er mogen meerdere bestuurders het voertuig besturen, hieraan zijn geen extra kosten verbonden. Iedereen mag het voertuig besturen, mits diegene minimaal 21 jaar oud is en minimaal 1 jaar in het bezit is van een geldig rijbewijs B.
Degene die het huurcontract heeft afgesloten is verantwoordelijk voor het voertuig. Schades en bekeuringen zullen in de eindafrekening worden verrekend met de contractant.
Nee, er mag absoluut niet worden gerookt.
Ga allereerst op een veilige plek staan. Vul vervolgens het schadeformulier in en maak foto’s van de schade. Neem vervolgens contact met ons op via 0412 - 676 921. Onze voertuigen zijn voorzien van ANWB pechhulpservice.
Allereerst mag er absoluut niet meer gereden worden om motorschade te voorkomen. U kunt uiteraard contact met ons opnemen, zodat wij je verder kunnen helpen. Echter worden alle kosten die hieruit voortkomen aan u doorberekend, omdat dit niet onder een extra verzekering valt.
Na het huren
Dit hangt er vanaf of dat er schade gereden is. Heeft u geen schade gereden dan zal de borg doorgaans binnen 48 uur (binnen 2 á 3 werkdagen) weer op uw rekening staan. Mocht er wel schade gereden zijn dan wordt er een schadeherstel traject gestart. Hierbij wordt maximaal het eigen risico ingehouden op uw borg (bij normaal weggedrag). In deze situatie kan het langer duren voordat de borg wordt teruggestort.
We stellen het op prijs als het voertuig netjes ingeleverd wordt. Als het voertuig ernstig vies wordt ingeleverd, dan zijn wij genoodzaakt om € 50,00 in rekening te brengen.
Wanneer u het voertuig bij ons inlevert, tanken wij deze voor u vol bij ons eigen tankstation. De literprijs wordt wekelijks bijgewerkt aan de hand van de prijzen die wij van onze leveranciers krijgen. Hierdoor betaald u een relatief lage en actuele literprijs. Dit zal in de eindafrekening worden verrekend.
Ja, dit is mogelijk, mits dit in overleg is. U kunt dit bij het plaatsen van uw bestelling aangeven in uw winkelmandje. Let op: controle van het voertuig vindt plaats op een later tijdstip tijdens de openingstijden van autoverhuur.
Onze prijzen zijn berekend op basis van 100 KM per dag. Rijdt u meer dan deze 100 kilometer per dag, dan zijn wij genoodzaakt om extra kosten per KM door te belasten in verband met afschrijving van het voertuig e.d.
Als u het voertuig te laat inlevert moeten wij hier helaas kosten voor in rekening brengen, wij zijn hiertoe genoodzaakt omdat wij het voertuig niet hebben kunnen verhuren waar wij op gerekend hadden en dus andere huurders teleur moeten stellen of moeten laten wachten.
